En Verónica Home, nos esforzamos para que tus productos lleguen a tu hogar de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos nuestras políticas y métodos de entrega para que sepas exactamente qué esperar.
1. Cómo enviamos
Despachamos desde nuestro local de Pedro Echagüe 1628, CABA, por Correo Argentino. Los productos voluminosos (barrales, rieles y combos que los incluyen) al interior viajan por Vía Cargo.
2. Costo de envío
- Buenos Aires (CABA y provincia): $12.000.
- Envío gratis: en Buenos Aires desde $190.000 y en el resto del país desde $299.000.
- Resto del país: $19.900.
Lo ves en el carrito antes de pagar.
3. Plazos
- Productos en stock: se despachan en el día.
- Cortinas a medida: de 3 a 15 días hábiles de confección antes del despacho.
- Cortinas roller: de 7 a 15 días hábiles de confección antes del despacho.
- Una vez despachado, Correo Argentino o Vía Cargo entregan en 1 a 10 días hábiles según la localidad. Te mandamos el código de seguimiento por mail.
4. Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento correspondiente (número de tracking). Con este código, podrás monitorear el estado de tu envío directamente en la página web del correo o mensajería asignada.
5. Entrega del Pedido
- Recepción: Es importante que haya una persona mayor de 18 años para recibir el pedido en la dirección indicada. Si no hay nadie, el correo realizará una segunda visita o dejará un aviso de visita para que retires el paquete en la sucursal más cercana en un plazo determinado.
- Verificación: Al recibir tu paquete, te pedimos por favor revisar el estado del embalaje y de los productos antes de firmar la conformidad. En caso de detectar alguna anomalía (golpes, roturas, faltantes), no aceptes el paquete y contactanos de inmediato para poder ayudarte.
- Cambio de Domicilio: Si necesitás cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido, por favor contactanos a la brevedad posible. Tené en cuenta que un cambio de domicilio puede generar costos adicionales y/o demoras en la entrega.
